Hoe vermijdt men oplichterij bij de aankoop of verkoop van een voertuig ?

Hoewel 99% van de autoadvertenties op onze website onberispelijk zijn en door AutoScout24 gecontroleerd werden, hebben wij verscheidene gevallen van zwendel ontdekt bij de aan- en verkoop van voertuigen via het Internet.

> U koopt een voertuig: opgelet voor valse advertenties
> Antwoord nooit op een e-mail waarin men uw login en paswoord vraagt
> U verkoopt een voertuig: opgelet voor valse betalingsmiddelen
> Gratis voorbeeld van een verkoopscontract
> Brochure “Enkele tips bij de aankoop van een betrouwbare 2de handswagen”
>Een verdachte advertentie signaleren bij AutoScout24
> Iemand gebruikt per vergissing uw telefoonnummer in zijn/haar advertentie
> U bent het slachtoffer van een fraude: wat moet u doen?


U koopt een voertuig: opgelet voor valse advertenties

Ondanks onze constante waakzaamheid, kunnen sommige afzetters aanwezig zijn op onze website. Zij plaatsen advertenties van voertuigen die niet bestaan, enkel en alleen om een aanbetaling van u te kunnen ontvangen (tussen 500 en 2.000 €) en dit via Western Union of Moneygram (anonieme en snelle wijze van overschrijvingen), zonder u ooit te hebben ontmoet, u nooit het voertuig te hebben getoond, nooit telefonisch contact met u te hebben gehad, teneinde zijn anonimiteit te kunnen behouden om niet gevonden te kunnen worden door de politiediensten.
Ze opereren meestal in het buitenland, vertrekkende van een hotmail of gmail adres.

Om u te kunnen overtuigen, gaat de afzetter allerlei smoesjes uitvinden of fictieve verhalen vertellen zoals: “het voertuig behoort tot een dokter die gescheiden is, in Engeland woont, en die werkt voor Artsen Zonder Grenzen. De wagen zal u getoond worden via een internationaal transportbedrijf, die uw voorschot terugstort indien het voertuig u niet bevalt.” Dit is een volledig valse advertentie. Enkelen aarzelen dan ook niet om zich voor te stellen als AutoScout24. Men maakt dan gebruik van ons logo in hun berichten. Dit is zeker en vast vals omdat AutoScout24 nooit betrokken is bij de transacties. Wij vervolgen trouwens de auteurs van deze wandaden.

Antwoord nooit op een e-mail waarin men uw login en paswoord vraagt

Regelmatig versturen oplichters e-mails, waarin ze zeggen dat ze deel uitmaken van AutoScout24. Ze imiteren tot in het kleinste detail onze huisstijl en ons logo, en zelfs een valse AutoScout24 website.

Hun doel is om uw login en paswoord te verkrijgen door een valse reden te geven, zodat zij in uw account valse advertenties gaan plaatsen. Deze valse advertenties lokken onschuldige potentiële klanten, waarop de oplichters kunnen inspelen en ze de klant een overschrijving naar hun rekening vragen via Western Union. Doordat ze met uw account en gegevens van uw garage werken, verhoogt dit natuurlijk de geloofwaardigheid.

Deze geldverrichtingen met oplichters op het internet heet “phishing”.
Antwoord nooit op een e-mail, zogezegd van AutoScout24, waarin men u vraagt wegens een of andere reden om uw toegangsgegevens te versturen.

Hoe een voertuig in alle veiligheid van een particulier kopen ?

1) Stort in alle geval geen voorschot
2) U moet eerst het voertuig zien en een testrit doen alvorens het geld te storten.
3) Neem een vriend of iemand met kennis/ervaring mee tijdens de testrit (getuige).
4) Kies een openbare plaats tijdens de dag
5) Controleer de papieren van het voertuig (chassisnummer) en de identiteit van de eigenaar
6) Stel een schriftelijk contract op, baseer u op ons gratis voorbeeld van een verkoopscontract
7) Verban elke andere verdachte overeenkomst

Hoe een valse advertentie herkennen?

  • De voertuigen zijn te mooi om waar te zijn (om u erin te laten trappen)
  • De verkoper bevindt zich in het buitenland en kan u niet ontmoeten (om niet gevonden te worden)
  • De verkoper wilt geen contact per telefoon (omdat de politie hem dan kan lokaliseren)

__________________________________________________________

U verkoopt een voertuig: opgelet voor valse betalingsmiddelen en valse kopers

U verkoopt uw voertuig en u denkt dat u niet afgezet kunt worden? Vergis u niet en wees waakzaam. Enkele afzetters kunnen u overhalen om u een cheque op te sturen die uiteindelijk vals zijn.


De meest voorkomende werkwijze is als volgt:

1) ze sturen u een cheque op of storten u geld, zonder dat ze de wagen hebben gezien of u zelfs nog nooit hebben ontmoet. Dit is natuurlijk niet logisch. Het bedrag dat u krijgt is 1.000 tot 2.000 € hoger dan de gevraagde prijs. Hun voornaamste uitvlucht: de cheque was bestemd voor een wagen van hetzelfde type, maar is voor hun neus voorbijgegaan.

2) Zonder dat uw bankier weet of het een geldige cheque is (de banken kunnen pas na ongeveer 10 dagen de zekerheid hebben of de cheque geldig is of niet), wordt het geld gestort op uw rekening.

3) U vertrouwt de koper en stort hem het bedrag terug dat hij te veel had betaald via de gevraagde betalingswijze van de koper: Western Union of iets anders waar de buitenlandse koper een valse identiteitskaart of rijbewijs voorlegt.

4) 10 dagen later haalt de bank het totale bedrag af van uw rekening, want de cheque was namelijk vals.

5) Resultaat: u heeft 500 tot 2.000 € verloren en de koper blijft onvindbaar.


Hoe een valse koper herkennen?

  • Hij vraagt niet om de wagens eens te bekijken
  • Hij wilt u niet ontmoeten
  • Hij wilt u eerst geld overschrijven, meestal een hoger bedrag dan u vraagt
  • Hij stelt u een cheque of overschrijving voor vanuit het buitenland

Welke betalingsmogelijkheid accepteren?
- Weiger buitenlandse cheques of vraag advies aan uw bank en wacht 7 tot 10 dagen, de tijd die uw bank nodig heeft om alles te controleren

- Accepteer enkel Belgische gecertifieerde cheques
- Cash geld is de meest betrouwbare betalingsmogelijkheid: controleer de biljetten 1 per 1 onder een lamp.
- Achterhaal de identiteit van de koper en schrijf dit op op het verkoopscontract (zie ons voorbeeld)
- Laat u begeleiden tijdens de transactie
- Opteer voor een openbare plaats
- Weiger elk andere betalingsmiddel of elke andere overeenkomst

__________________________________________________________

Brochure “Enkele tips bij de aankoop van een betrouwbare 2de handswagen – Stop autozwendsel”

Deze brochure in PDF Een zeer duidelijke en geïllustreerde brochure "Enkele tips bij de aankoop van een betrouwebare 2dehandswagen - STOP AUTOZWENDEL", u vindt er alle tips om u niet te laten vangen bij de aankoop van een tweedehandsvoertuig en zodoende de meest voorkomende vormen van zwendel te vermijden. Dit is een realisatie van het Vast Secretariaat voor het Preventiebeleid, Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid, Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, in samenwerking met de partners van het Nationaal Overlegplatform van Autocriminaliteit  

Download de gratis brochure “Enkele tips bij de aankoop van een betrouwbare 2de handswagen – Stop autozwendsel” in .PDF

» http://www.vps.fgov.be/document_news/news0122nl.pdf

__________________________________________________________

U hebt een verdachte advertentie gezien? Iemand gebruikt per vergissing uw telefoonnummer in zijn advertentie?

Wat u kunt doen:

De desbetreffende advertentie opzoeken op de website

Een e-mail sturen via het formulier "Contact aanbieder" om hem te vragen deze informatie te verbeteren.

Doet hij dat niet, breng dan AutoScout24 op de hoogte door te klikken op de link "Fout melden": wij analyseren uw vraag en zonodig verwijderen we de advertentie.

__________________________________________________________

Gratis voorbeeld van een verkoopscontract

U koopt een tweedehandsvoertuig van een particulier of u verkoopt een tweedehandsvoertuig aan een particulier? Gebruik dan de typeverkoopovereenkomst die wij gratis ter beschikking stellen.

Deze overeenkomst bevat alle belangrijke punten en een aantal waardevolle tips om de identiteit van de koper/verkoper en het voertuig te controleren. In de bijlage vindt u tips om u te beschermen tegen zwendel en advies over veilige betalingswijzen.

» Het voorbeeld van een verkoopsovereenkomst* downloaden (127 Kb - PDF)

Om dit document te kunnen downloaden en af te drukken, moet de gratis software Adobe Acrobat Reader op uw computer geïnstalleerd zijn. Als u die nog niet hebt, klik hier

» http://www.adobe.com/nl/products/acrobat/readstep2.html

*Opgesteld door AutoScout24 op basis van de overeenkomst van het Vast Secretariaat voor Preventiebeleid, Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid, Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, in samenwerking met de partners van het Nationaal Overlegplatform Autocriminaliteit.

__________________________________________________________

Wat moet u doen bij fraude / oplichterij?

Bent u het slachtoffer van een oplichter en hebt u het geld al gestort? Verwittig onmiddellijk:

  1. de lokale politie (uw politiekantoor), druk het zoekertje, de uitgewisselde mails en het betalingsbewijs af    
  2. licht AutoScout24 in per e-mail door op de link in het zoekertje "Fout in advertentie melden aan AutoScout24" te klikken; wij verwijderen dat zoekertje en eventuele andere zoekertjes van deze oplichter.    
  3. dien een klacht in bij de lokale politie. U vindt het dichtstbijzijnde kantoor via de volgende link.

AutoScout24 werkt regelmatig samen met de politiediensten i.v.m. deze situaties teneinde u te kunnen helpen.

Contact

Wij helpen u graag

U kunt ons bereiken van maandag tot vrijdag vanaf 09:00–18:00
Op het nummer +32 2 559 00-00.

Downloaden

Gebruik gratis ons verkoopscontract voor een tweedehandswagen of onze check-list voor de aankoop ervan of de proefrit check-list.

» Meer info